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上市公司亞普汽車公司客戶反饋
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發布時間:
2022-08-19
疫情當下,防控形勢錯綜復雜,人們都不愿意外出,減少外出活動,居家辦公。河南省國信機電成套設備有限公司為了幫助客戶生產恢復正常,歷經艱難克服各種不利因素,及時幫我們解決了設備問題,保障了生產穩定。
在物流不暢通的情況下,經過多方面協調,不計較物流成本,派專車幫為我司運送所需貨物。保證了在最短時間內恢復設備運行,又安排工程師冒著有可能被隔離的風險,來我市協助安裝維修。最終在貴公司服務工程的不懈努力下,幫我們解決了設備問題,保證了生產的正常運行。
河南國信公司給予客戶的服務支持行動讓我們非常感謝,貴司也同時實踐了客戶利益至上的服務理念。在這個物欲橫流,經濟利益至上的市場中,能有一家這樣的服務公司真讓欽佩,也很慶幸能有這樣的合作伙伴。期望我們以后能夠更久更長遠的合作,一起進步和成長。
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客戶反饋
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河南凌頂攬眾印務有限公司是一家大型印刷企業,也是我司多年老客戶,目前有多臺阿特拉斯·科普柯機組在使用。
我司客戶“河南中沃實業有限公司”面臨12月份企業大生產周期到來,而因為口罩特殊情況,從鄭州去濟源應當地要求需要隔離七天,在考慮客戶機器、機型多,設備保養一直在報警,隨于2022年11月22日我司服務工程師趙建權在做好充分準備后,開車向濟源出發,在隔離滿7天后到客戶工廠開展壓縮機設備保養工作。
2022年11月22日在當下口罩情況嚴重,鄭州處于一個多月的封控情況下,應我司十余年客戶“河南昌茂紡織有限公司扶溝工廠”急需保養壓縮機設備的需求,由工程師楊利強在當地做好核酸檢測后,冒著會被周口當地隔離的風險出發前往客戶處,到達后抓緊時間將客戶的三臺設備分別進行了保養,保障了客戶正常生產用氣要求,受到客戶給予的一致認可與好評。
鶴壁某汽車部件生產企業,向我司反饋目前使用的GA110-10空壓機故障停機,原來的維保單位給其多次進行相關部件更換后故障依舊存在,機器無法恢復正常,長時間的停機導致客戶生產受損,客戶希望我司能夠給予協助解決。